Психотерапевт Синтия Уинстоун наделена редкой способностью заглядывать в самые потаённые уголки чужого разума. Однажды к её порогу прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобной сущности. Синтия с первого взгляда замечает жуткое создание, прицепившееся к девочке, и инстинктивно хочет отказаться от помощи. Однако её дочь Джордан, напротив, горит желанием вмешаться. Тайно пробравшись в дом Райли, она находит в подвале связанную и измученную женщину.
Это открытие шокирует Джордан и заставляет её усомниться в первоначальных подозрениях. Вместо сверхъестественной угрозы она сталкивается с реальной человеческой жестокостью, скрывавшейся за фасадом паранормального. Теперь ей предстоит не только помочь незнакомке, но и убедить мать, что истинная опасность исходит не от призраков, а от живых людей.